En godt designet nettbutikk legger til rette for salg, og mersalg.

Dette handler om å være bevisst på den besøkendes perspektiv, og sette seg inn i deres behov.

• Hva er det første som møter kunden i nettbutikken?
• Er prosessen for bestilling enkel og grei, eller er det mange og unødvendige steg?
• Vet du hvor flest "faller av"? Med sporing kan du se hvor mange som ser på et produkt opp mot hvor mange som legger det i handlekurven og går hele veien til utsjekk. Verdifull informasjon!

Uten trafikk til butikken er det selvfølgelig vanskelig å selge varer, men hvis det er en jevn strøm av besøkende kan du lene deg tilbake og observere hvordan nettbutikken gjør så mange som mulig til kunder.